Interkulturelle Kommunikation: Basistraining

Interkulturelle Kompetenz ist fast so wichtig wie die gleiche Sprache zu sprechen. Sie gibt Sicherheit, das Verhalten anders-kultureller Geschäftspartner oder Kollegen richtig einzuordnen und selbst angemessen zu handeln. Interkulturelle Kompetenz ist die Basis, dass Menschen aus verschiedenen Kulturen in funktionierenden Teams zusammenarbeiten können.

In diesem praxisorientierten Training werden die Teilnehmer kontinuierlich zum Reflektieren angeregt und beleuchten ihr eigenes kulturbedingtes Verhalten aus verschiedenen Blickwinkeln. Aus dem Bewusstsein über die eigene kulturelle Prägung heraus sensibilisiert der Workshop für fremde Sichtweisen, Wertvorstellungen, Kommunikationsmuster und Handlungsweisen.

Darauf aufbauend entwickeln und erproben die Teilnehmer Handlungsmöglichkeiten, die ihnen in unsicheren interkulturellen Situationen mehr Vertrauen und Sicherheit geben, so dass sie sich auch länderübergreifend authentisch und „kulturell kompetent“ bewegen können.

Inhalte (Beispiele):

Die eigene kulturelle Prägung

• Eigene, kulturell bedingte Verhaltensweisen erkennen und einordnen
• Typisch deutsch – wie uns Menschen aus anderen Kulturen sehen

Andere Kulturen vorurteilsfrei annehmen

• Umgang mit Stereotypen und Vorurteilen
• Sensibilisierung für andere Sichtweisen, Handlungsweisen oder Wertvorstellungen, zum Beispiel:
  • Direkte Kommunikation – indirekte Kommunikation
  • Sachorientierung – Beziehungsorientierung
  • Hierarchieverständnis
  • Zeitwahrnehmung

Umgang mit kulturell bedingten Unterschieden

• Wertschätzende Kommunikation im interkulturellen beruflichen Umfeld
• Strategien zur Vermeidung kulturbedingter Missverständnisse und deren Folgen
• Ansätze zur Auflösung von Konflikten
• Entwicklung von Handlungsmöglichkeiten für unsichere interkulturelle Kontexte
• Arbeit in interkulturellen Teams: kulturelle Unterschiede als Diversität schätzen